Chez This is Vegas Casino, notre but est de vous offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en soutenant le principe du jeu responsable; nous considérons que ce type de loisir doit être pratiqué avec modération et conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la dépendance au jeu, un trouble caractérisé par une forte compulsion, des difficultés à limiter le temps ou l’argent consacrés aux jeux, et pouvant entraîner des conséquences négatives pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de limiter, restreindre ou interrompre l’activité de jeu de nos membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre son accès au jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur le montant pouvant être déposé, que ce soit de manière quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande visant à réduire une limite de dépôt ou à geler un compte est prise en compte dès réception. En revanche, pour augmenter une limite de dépôt, un délai de 7 jours est nécessaire. Il est important de noter que notre personnel n’exerce aucun contrôle sur ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être modifiées ou supprimées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je tenté de réduire ou d’arrêter mes jeux sans succès ?
- Parie‑je des sommes de plus en plus importantes pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mon entourage le fait que je joue de l’argent, ainsi que le temps et les montants que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation importante avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de demander de l’aide; ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de force et de sagesse.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez nous parler de difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous nous efforcerons de vous proposer toutes les solutions et l’assistance nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
